当客户进店后，皮肤管理师需要引导客户到休闲区或洽谈室，了解客户皮肤问题。通过观察客户皮肤状况，了解客户的生活习惯和护肤习惯等，制定科学合适的皮肤管理方案，帮助客户改善皮肤问题，并长期保持皮肤的健康和青春。
制定完客户的皮肤管理方案后，皮肤管理师需要运用所学的知识帮助客户进行皮肤管理。在进行皮肤管理时，需要注意不能佩戴首饰，不可留下指甲，也不可涂抹指甲油，穿着服饰需整洁端庄。
在进行皮肤管理过程中，皮肤管理师需要关注客户的反应，提示客户按摩力度是否过大或者温度是否过高等，以提升客户的体验度，并避免客户的不适。
除此之外，皮肤管理师还需要掌握皮肤管理门店的经营，以便帮助客户进行门店管理和创业。
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