回答如下：皮肤基础护理步骤包括：1. 清洁：使用温和的洁面产品清洁面部和颈部，去除污垢和化妆品残留。2. 爽肤：使用爽肤水或化妆水，平衡肌肤的PH值，收缩毛孔，为保湿和护理做好准备。3. 眼部护理：使用专用眼部护理产品，轻轻按摩眼周肌肤，促进血液循环，减轻眼部疲劳和黑眼圈。4. 精华素：使用精华素，滋养和修复肌肤，提高光泽度和弹性。5. 乳液或面霜：使用适合肤质的乳液或面霜，锁住水分，保持滋润。6. 防晒：白天出门前涂抹防晒霜，保护肌肤免受紫外线伤害。