良好的护士礼仪是建立良好医患关系的重要保证。良好的护士礼仪能够让护士在护理实践中充满自信、自尊和责任心。此外，良好的护士礼仪还能够营造一个温馨、和谐、诚信的人文环境，帮助患者在心理上得到平衡和稳定，这对他们的身心健康会产生非药物所不能达到的效果。
护理礼仪的重要性绝不仅仅表现在护士的外表，也不仅限于面部修饰和站姿、走路等方面。护理礼仪的本质是一个做人的问题。护理服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态往往更加敏感和脆弱。护士的一举一动，护理工作中的每一个细节问题，都可能引发患者不同的情绪反应。
护士应主动调整自己的情绪，以有利于患者的心态融入对他们的同情、理解和关心体贴之中。护士的语言使用只有在思想性与感性之间达到完美结合，才能真正起到有效的沟通作用。除此之外，非语言性行为也包括对自身外表的修饰和姿势动作等方面。
在护理活动中，正确运用非语言性行为能够发挥无声胜有声的作用。例如，在患者入院时，护士可以微笑并亲切地做自我介绍、环境介绍，以消除患者因陌生而产生的不安情绪。及时询问病情、耐心回答问题，并详细解释作息制度和注意事项，帮助患者尽快适应新的角色。一个温暖的话语、一个优雅健康的姿态、一个自然亲切的表情，都可以促使患者敞开心扉，方便护理人员发现患者可能存在的心理问题，从而在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除紧张和焦虑情绪，积极配合治疗与护理，促进早日康复。
良好的护士礼仪还能够避免护患关系一直停留在单纯的执行医嘱和技术操作上，缺乏沟通和交流。通过遵循正确的护理礼仪，护士能够更好地与患者建立良好的沟通和信任关系，从而提高护理服务的质量和效果。